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メモリア 夢の旅人と双子の案内人

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不具合報告一覧 infomation

2022.05.25 14:47

イベントクエストにおける不具合のお知らせ

メモリア 運営チームです。
「メモリア」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、イベントクエストにおけるチャレンジクエストのクエスト選択画面から、
開催していない過去の装備クエストに挑戦できる不具合を確認しております。

また、装備クエストに挑戦してもスタミナ消費は発生せず、
戦闘内容に関わらずクリアすることもできません。
そのため、報酬なども獲得できません。

こちらの不具合ですが、イベント期間中の修正が困難な事を確認しましたので、
お知らせでの報告のみとさせていただきます。

ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
今後とも「メモリア」をよろしくお願いいたします。

2022.05.13 15:00

GW記念パックの不具合について

メモリア 運営チームです。
「メモリア 夢の旅人と双子の案内人」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「GW記念パック」の有償ジェムと無償ジェムの個数が、
本来の内容と一致しない状況となっておりました。
正しくは下記の通りとなります。

GW記念パック・銀 ジェム6,300個のパック※内訳有償3,500個無償2,800個
GW記念パック・金 ジェム16,800個のパック※内訳有償9,100個無償7,700個

上記パックを購入されたお客様に下記不足分の有償ジェムを補填させていただきました。
プレゼントBOXよりお受け取りください。

GW記念パック・銀
不足有償ジェム700個を補填

GW記念パック・金
不足有償ジェム1,400個を補填

ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。
今後とも「メモリア」をよろしくお願いいたします。

2022.04.12 17:20

ユニット育成パックのアイコンが本来の内容と一致していない不具合について

メモリア 運営チームです。
「メモリア 夢の旅人と双子の案内人」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ショップでご購入いただける「ユニット育成パックのEXPエナジー」のアイコンが、本来の内容と一致しない状況となっておりました。
現在は修正済となります。

誤:EXPエナジー・特の色が紫色
正:EXPエナジー・特の色が金色

※詳細内容のテキスト情報は正しい情報が記載されております。
※購入できるアイテムは「EXPエナジー・特」でテキストの内容通りとなっておりますので、ご安心ください。

ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。
今後とも「メモリア」をよろしくお願いいたします。

2022.04.07 19:18

【4/7 20:40完了】【緊急メンテナンス終了のお知らせ】

メモリア 運営チームです。
「メモリア 夢の旅人と双子の案内人」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日開始したイベント「龍虎相打つ!激熱シショー道場!」において不具合が発生したため、2022/4/7(木)18:50から緊急メンテナンスを行っております。
緊急メンテナンスの終了時刻については確定次第ご連絡いたします。

お詫びにつきましては別途ご連絡させていただきます。

【4/7 20:40追記】

▼不具合内容
イベントミッションの内容に誤りがございました。
イベントミッションの達成状況は引き継がれ、改めて正しい報酬を受け取ることができます。

対象のみなさまへお詫びをお送りいたしました。
お手数ではございますが、プレゼントからご確認ください。

▼対象のみなさま
4/7(木) 16:00 ~ 4/21(木) 13:59の期間中に、ログインされた方

▼お詫び内容

・ジェム:500
・スタミナ回復100:1
・シショー道場限定ガチャチケット:3

ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

2022.03.30 14:00

【4/14 15:30更新】現在確認されている不具合について

メモリア 運営チームです。
「メモリア 夢の旅人と双子の案内人」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在確認されている不具合は下記のとおりです。修正完了まで今しばらくお待ちください。
ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。

修正完了次第、あらためてお知らせにて告知をさせていただきます。


【クエスト関連】


▼戦闘画面にて、勢いゲージが連続で切り替わった際に吹き出しが非表示になることがある。
➡2022年4月7日(木)メンテナンス後修正されます。

▼覚醒により移動力の数値が上昇したユニット特性「移動回復」の発生確率が低下する
➡現在調査をおこなっております。

▼リーダー装備にて属性を変更した際に弱点属性なら被ダメージが増加し、与ダメージが減少する
➡現在修正をおこなっております。


【ストーリー関連】


▼AUTO機能実行時、特定のテキスト部分にてテキストの自動送りが停止することがある。
➡2022年4月7日(木)メンテナンス後修正されます。


【表示関連】


▼iOS端末にて、特定の画像がAndroid端末と比べて画像が荒く表示されることがある。
➡現在調査をおこなっております。

▼ユニットアイコンの表示が崩れることがある。
➡現在修正をおこなっております。

▼プレゼントボックスで受け取りをする際にユニットを受け取っているのに「×0」と表示される。
ユニットは問題なく受け取れておりますのでご安心ください。
➡現在調査をおこなっております。

▼【3/30 18:54追記】特定のランクになると、未実装のコンテンツが解放された旨、表示されてしまう。
➡現在修正をおこなっております。

▼【3/31 16:30追記】一部敵ユニットの配色が正しく表示されない。
➡現在修正をおこなっております。

▼【3/31 18:15追記】ゲーム内の日付変更線をまたいだ際のメッセージが正しく表示されない。
➡現在修正をおこなっております。

▼【4/8 12:00追記】ミッションにおいて達成していない状態で受け取り可能な通知が表示される。
➡現在修正をおこなっております。

▼【4/8 12:00追記】「影の貴人 メリッサ」の特性2について効果の影響範囲はどこまでか記載が不足している。
※正しくは自身のクリティカル率が増加となります。
※本特性の効果は正常に動作しております。
➡表示につきまして現在修正を行っております。

▼【4/14 15:30追記】スコアアリーナプレオープンにおいて開催開始・終了日時の表示が想定よりも9時間早まって表示される。
実際の開催開始・終了日時は予定どおりとなっており、不具合は表示のみとなります。
➡現在修正をおこなっております。


【その他】


▼【4/1 17:00追記】未入手のユニットが含まれるプレゼントを受け取るさい、特定の手順においてゲームが進行停止となる。
アプリを再起動することによって引き続きゲームを遊ぶことが可能です。本現象が起きた場合、お手数ですがアプリの再起動をお願いいたします。
➡現在修正を行っております。

▼ミッションウィンドウ画面のデイリー・ウィークリータブ内ミッションにてAM4時をまたいだ際に特定の操作を行うと一部表示が乱れる
➡2022年4月7日(木)メンテナンス後修正されます。


2022.03.30 14:00

【4/14 15:30更新】コンビニ決済に関する不具合について

メモリア 運営チームです。
「メモリア 夢の旅人と双子の案内人」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

▼【4/14 15:30追記】
➡2022年4月14日(木)メンテナンスにて修正が完了しました。
ご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。


現在、ジェムやコース、パックを購入の際に「コンビニ決済」を選択すると、
コンビニでお支払いをいただくまでゲームがプレイできなくなる不具合が確認されております。

もし、上記の状況となってしまった場合は注文をキャンセルいただくことで
解消される可能性がございますので、下記をお試しください。


■コンビニ決済のキャンセル方法手順
1.Google Playストアトップ画面右上のプロフィールアイコンをタップしてください。
2.「お支払いと定期購入」をタップしてください。

3.「予算と履歴」をタップしてください。

4.コンビニ決済を選択された(「保留中」と表示されている)決済情報をタップしてください。

5.「キャンセル」を選択してください。

■コンビニ決済とは
Google Play ギフトカードやクレジットカードを使わずにコンビニから
直接入金(チャージ)する決済手段です。
利用可能な店舗については、Google Playが提供している情報をご参照ください。


上記をお試しいただきましても解決されない場合には、
調査をさせていただきますのでお問い合わせください。

ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。
修正完了次第、あらためてお知らせにて告知をさせていただきます。