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メモリア 夢の旅人と双子の案内人

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運営からのお知らせ infomation

2022.06.16 19:05

「メモリア 夢の旅人と双子の案内人」サービス終了のお知らせ

メモリア 運営チームです。

いつも「メモリア 夢の旅人と双子の案内人」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、「メモリア 夢の旅人と双子の案内人」は、誠に勝手ながら 2022年7月31日(日) 13:59 をもちまして、サービスの提供を終了させていただくこととなりました。

サービスを開始してから、より良いサービスを提供できるよう日々尽力してまいりましたが、今後お客様にご満足いただけるサービスの提供が困難であるという結論に至りましたため、サービスの終了を決定いたしました、

これまで「メモリア 夢の旅人と双子の案内人」をご愛顧いただきましたお客様には厚く御礼を申し上げますとともに、突然のお知らせとなりましたことを、運営チーム一同深くお詫び申し上げます。

 

サービス終了の詳細につきましては、下記の通りとなります。

【サービス終了に伴う今後のスケジュール】

■「有償ジェム」、並びにショップ商品の販売停止
 2022年6月29日(水) 13:59
 ※現在所持されている「有償ジェム」は、サービス終了まで引き続きご利用いただけます。

■サービス終了
 2022年7月31日(日) 13:59

■「有償ジェム」の払い戻し受付期間
  2022年7月31日(日) 14:00 ~  2022年9月30日(金) 13:59

 

【払い戻し申請に必要な情報】
払い戻し申請を希望される方は、2022年7月31日(日) 13:59 までに下記内容のお控えをお願い致します。

①アカウントID
②ゲーム内で発行した引き継ぎID
 ・引き継ぎIDの発行は、タイトル画面のメニュー内の「引き継ぎID発行」より可能です。
③所持している有償ジェムの数
 ・未使用の有償ジェムの数は、ゲーム内のショップにある「所持ジェム内訳確認」よりご確認いただけます。

 

【注意事項】
・サービス終了後は「メモリア 夢の旅人と双子の案内人」にログインができなくなりますので、上記①~③の情報が確認できなくなります。
2022年7月31日(日) 13:59までにユーザー情報のお控えと引き継ぎIDの発行をお願いいたします。
上記①~③のうち、どれか一つでも情報の不足や誤りがある場合、払い戻し申請の受付が出来なくなりますのでご注意ください。
・サービス終了を以て、動作保証の対象外となります。
・上記各日程は予告なく変更となる場合がございます。
・現在所持されている有償ジェムおよび、無償ジェムはサービス終了までご利用いただけます。
・払い戻し対象は、サービス終了時点で未使用の有償ジェムのみとなります。
・未使用の有償ジェムを除き、一度交換されたアイテムの交換や払い戻しは受け付けておりません。
・不正の手段により取得された有償ジェムについては、払い戻し対象外となります。
・2022年7月31日(日) 13:59以降は引き継ぎID発行が行えなくなりますのでご注意ください。
・お客様のデータ確認を行う必要があるため、未使用有償ジェムの払い戻しを希望されるお客様は、未使用分有償ジェムの払い戻し対応が完了するまで、アプリの削除や機種変更に伴うアプリの再インストールはお控えください。