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メモリア 夢の旅人と双子の案内人

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運営からのお知らせ infomation

2022.03.30 14:00

【4/14 15:30更新】コンビニ決済に関する不具合について

メモリア 運営チームです。
「メモリア 夢の旅人と双子の案内人」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

▼【4/14 15:30追記】
➡2022年4月14日(木)メンテナンスにて修正が完了しました。
ご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。


現在、ジェムやコース、パックを購入の際に「コンビニ決済」を選択すると、
コンビニでお支払いをいただくまでゲームがプレイできなくなる不具合が確認されております。

もし、上記の状況となってしまった場合は注文をキャンセルいただくことで
解消される可能性がございますので、下記をお試しください。


■コンビニ決済のキャンセル方法手順
1.Google Playストアトップ画面右上のプロフィールアイコンをタップしてください。
2.「お支払いと定期購入」をタップしてください。

3.「予算と履歴」をタップしてください。

4.コンビニ決済を選択された(「保留中」と表示されている)決済情報をタップしてください。

5.「キャンセル」を選択してください。

■コンビニ決済とは
Google Play ギフトカードやクレジットカードを使わずにコンビニから
直接入金(チャージ)する決済手段です。
利用可能な店舗については、Google Playが提供している情報をご参照ください。


上記をお試しいただきましても解決されない場合には、
調査をさせていただきますのでお問い合わせください。

ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。
修正完了次第、あらためてお知らせにて告知をさせていただきます。